Возможности
Bitrix24

Все инструменты для роста вашего бизнеса в одной платформе. CRM, задачи, коммуникации, автоматизация и аналитика - всё что нужно для эффективной работы команды.

Создай свой Bitrix24 бесплатно
Визуализация всех возможностей и инструментов Bitrix24 для бизнеса

CRM Система

Управляйте клиентами, продажами и отношениями с помощью мощной CRM системы, которая помогает увеличить конверсию и не терять ни одной возможности

CRM Система
👥

База клиентов

Централизованное хранение всей информации о клиентах с полной историей взаимодействий

  • Карточки клиентов с полной информацией
  • История звонков, писем и встреч
  • Сегментация и фильтрация
  • Импорт данных из других систем
🎯

Лиды и сделки

Эффективное управление воронкой продаж от первого контакта до закрытия сделки

  • Многоканальный сбор лидов
  • Настраиваемые воронки продаж
  • Автоматическое распределение
  • Контроль этапов сделок
📞

Контакт-центр

Мультиканальная коммуникация с клиентами через единый интерфейс

  • Телефония с записью звонков
  • Email-интеграция
  • Мессенджеры и социальные сети
  • Онлайн-чат на сайте
🤖

Автоматизация продаж

Роботы и триггеры для автоматического выполнения рутинных операций

  • Автоматические уведомления
  • Роботы для обработки лидов
  • Триггерные email-рассылки
  • Автозадачи менеджерам
📱

Мобильная CRM

Полный доступ к CRM с любого мобильного устройства

  • Приложения для iOS и Android
  • Работа офлайн с синхронизацией
  • Геолокация сотрудников
  • Быстрый доступ к клиентам
📈

Аналитика и отчеты

Детальная аналитика продаж и работы менеджеров

  • Воронка продаж в реальном времени
  • Прогноз выручки
  • Отчеты по менеджерам
  • Настраиваемые дашборды

Задачи и проекты

Эффективное планирование и контроль выполнения работ. От простых задач до сложных проектов с множеством участников

Задачи и проекты
📋

Управление задачами

Создание, назначение и контроль выполнения задач

  • Постановка задач с дедлайнами
  • Подзадачи и чек-листы
  • Наблюдатели и соисполнители
  • Шаблоны задач
🎯

Проекты

Комплексное управление проектами любой сложности

  • Структура проекта
  • Зависимости между задачами
  • Контроль сроков и бюджета
  • Документация проекта
📊

Канбан и Scrum

Гибкие методологии управления для эффективной работы команды

  • Канбан-доски с карточками
  • Спринты и беклог
  • Burndown charts
  • Планирование итераций
📅

Диаграмма Гантта

Визуализация хода выполнения проекта во времени

  • Временная шкала задач
  • Критический путь проекта
  • Загрузка сотрудников
  • Зависимости и вехи
⏱️

Учет времени

Контроль рабочего времени и эффективности

  • Таймер выполнения задач
  • Учет отработанных часов
  • Табель учета времени
  • Отчеты по проектам
🎖️

KPI и эффективность

Оценка продуктивности сотрудников и команд

  • Настройка показателей KPI
  • Рейтинги сотрудников
  • Достижения и баджи
  • Отчеты по эффективности

Коммуникации и совместная работа

Общайтесь, обменивайтесь файлами и работайте над документами вместе - все инструменты для эффективного взаимодействия команды

Коммуникации
💬

Корпоративный мессенджер

Безопасные коммуникации для вашей команды

  • Личные и групповые чаты
  • Каналы для объявлений
  • Реакции и упоминания
  • История сообщений
📹

Видеозвонки и встречи

HD-видеоконференции без ограничений по времени

  • До 100 участников одновременно
  • Демонстрация экрана
  • Запись видеозвонков
  • Виртуальные фоны
📄

Онлайн-документы

Совместная работа над документами в реальном времени

  • Текстовые документы
  • Таблицы и презентации
  • Комментарии и правки
  • История изменений
☁️

Облачное хранилище

Безопасное хранение файлов с доступом из любой точки

  • Неограниченное пространство
  • Синхронизация устройств
  • Управление правами доступа
  • Версионирование файлов
📅

Календарь

Планирование встреч и мероприятий

  • Личный и общий календари
  • Бронирование переговорных
  • Напоминания о событиях
  • Интеграция с внешними календарями
📊

Лента новостей

Корпоративная социальная сеть для команды

  • Публикация новостей компании
  • Лайки и комментарии
  • Опросы сотрудников
  • Поздравления и признания
🎨

Доски и майндмэпы

Визуализация идей и совместный мозговой штурм

  • Онлайн-доски для рисования
  • Стикеры и фигуры
  • Интеллект-карты
  • Совместное редактирование
📚

База знаний

Централизованное хранение корпоративных знаний

  • Структурированная информация
  • Поиск по содержимому
  • Права доступа к разделам
  • Версионирование статей
🌐

Корпоративный портал

Единое рабочее пространство для всей команды

  • Профили сотрудников
  • Организационная структура
  • Корпоративные приложения
  • Персонализация интерфейса

Автоматизация и ИИ

Автоматизируйте рутинные процессы и используйте искусственный интеллект для повышения эффективности работы

Автоматизация
⚙️

Бизнес-процессы

Визуальный конструктор для создания любых процессов

  • Конструктор без программирования
  • Готовые шаблоны процессов
  • Маршрутизация и согласования
  • Условия и ветвления
🤖

Роботы RPA

Автоматическое выполнение действий по триггерам

  • Автоматизация CRM-процессов
  • Отправка уведомлений
  • Создание документов
  • Интеграция с внешними системами
🧠

CoPilot - ИИ-ассистент

Искусственный интеллект для помощи в работе

  • Генерация текстов и идей
  • Анализ данных CRM
  • Транскрибация звонков
  • Автозаполнение полей
📧

Email-маркетинг

Массовые рассылки с персонализацией

  • Конструктор писем
  • Сегментация аудитории
  • A/B тестирование
  • Аналитика открытий и кликов
📱

SMS и мессенджеры

Автоматические сообщения клиентам

  • SMS-уведомления
  • WhatsApp, Telegram, Viber
  • Триггерные сообщения
  • Шаблоны сообщений

Планировщик задач

Автоматическое создание и назначение задач

  • Регулярные задачи
  • Задачи по расписанию
  • Автоназначение исполнителей
  • Напоминания и дедлайны

Сайты и интернет-магазин

Создавайте сайты и интернет-магазины без программистов. Все интегрировано с CRM для автоматической обработки заказов

Сайты
🎨

Конструктор сайтов

Создание профессиональных сайтов за минуты

  • Готовые шаблоны дизайна
  • Drag & drop редактор
  • Адаптивная верстка
  • SEO-оптимизация
🛒

Интернет-магазин

Запуск онлайн-продаж за 120 секунд

  • Каталог товаров
  • Корзина и оформление заказа
  • Интеграция платежных систем
  • Управление складом
📝

Лендинги и формы

Посадочные страницы для сбора заявок

  • Быстрое создание лендингов
  • Формы обратной связи
  • Автоматический сбор лидов в CRM
  • Аналитика конверсий
💬

Онлайн-чат на сайте

Общайтесь с посетителями в реальном времени

  • Виджет для сайта
  • Ответы из CRM
  • Чат-боты для первичной обработки
  • Передача диалогов менеджерам
📦

Управление заказами

Полный цикл обработки интернет-заказов

  • Автоматическое создание сделок
  • Статусы заказов
  • Интеграция доставки
  • Уведомления клиентам
📊

Аналитика сайта

Отслеживание эффективности вашего сайта

  • Посещаемость и источники
  • Конверсия форм
  • Карта кликов
  • Интеграция с Google Analytics

HR и управление временем

Управление персоналом, учет рабочего времени, отпусков и всех HR-процессов в одной системе

HR
👤

Управление персоналом

Полная информация о сотрудниках и структуре компании

  • Карточки сотрудников
  • Организационная структура
  • Должности и отделы
  • Контактная информация

Учет рабочего времени

Контроль присутствия и рабочих часов

  • Чек-ин начала и конца дня
  • Табель рабочего времени
  • Учет переработок
  • Отчеты по сотрудникам
🏖️

Отпуска и отсутствия

Управление графиком отпусков и больничных

  • Заявки на отпуск
  • Календарь отпусков
  • Согласование руководителем
  • Учет остатка дней
💼

Рекрутинг

Управление подбором персонала

  • База кандидатов
  • Вакансии и отклики
  • Воронка найма
  • Интервью и оценка
📚

Обучение сотрудников

Корпоративное обучение и развитие персонала

  • Курсы и материалы
  • Тесты и оценки
  • Сертификаты
  • План развития
🎯

Оценка и мотивация

Система оценки эффективности и мотивации

  • KPI и показатели
  • Периодическая оценка
  • Бонусы и премии
  • Рейтинги сотрудников
35+ Инструментов в одной платформе
12M+ Компаний по всему миру
70% Экономия на инструментах
100% Доступ с любого устройства

Готовы использовать все возможности Bitrix24?

Мы поможем настроить и внедрить Bitrix24 с учетом всех ваших потребностей

Получить консультацию